1&1 Digital-TV ist nach Angaben des Unternehmens der erste vollständig Cloud-basierte TV-Dienst eines Festnetzanbieters in Deutschland. Es kann als Option für 9,99 € pro Monat zu den Tarifen DSL 50 und DSL 100 angemeldet werden. Die Mindestvertragslaufzeit beträgt 24 Monate. Danach fand ich heraus, dass viele Anbieter diese verrückte 24 Monate Verlängerung beim Umzug haben. Das hat mich sehr verwirrt, weil ich dachte, dass es europäische Gesetze gibt, die dies verhindern. 1&1 und Alice haben Verträge ohne Mindestvertrag, aber ich könnte mit KabelBW gehen, um eine schnellere Verbindung zu bekommen. Als ich vodafone wegen vorzeitiger Vertragsauflösung anrief, gaben sie an, etwa 60 % der Grundgebuhr bezahlen zu müssen. Ich schicke ihnen ein Schreiben, in dem ich sie um eine Herabsetzung des Monats nach dem 10.7.2011 bitte, sonst würde ich den Vertrag vorzeitig kündigen und meine Geldstrafe bezahlen. Habe noch keine Antwort erhalten, also denke ich, Zeit für einen weiteren Anruf. Yay :blink: – sei es ein Vertrag, wie hier diskutiert oder ein anderer wie eine Fitness-Studio-Mitgliedschaft – aus dem Vertrag sofort im Mai 2007 aussteigen, um Internet über DSL-Zugang zur Verfügung zu stellen. Der Vertrag war für zwei Jahre bindend. Schrecklicher Service, schrecklicher Kundenservice! Wir haben mit dem Kundendienst gesprochen, um unseren Vertrag zu kündigen, und er hat uns gesagt, dass dies ohne Probleme geschieht!! Obwohl der Vertrag eigentlich um zwei weitere Jahre verlängert wurde!!! Der Kundendienst würde Ihnen absolut alle Lügen am Telefon sagen, und wie Sie darauf verweisen, werden sie sagen, es ist „VERBAL CONTRACT” und daher nicht haltbar!! Der Kundenservice war rein unhöflich, überhaupt nicht hilfreich und hat immer den Trick getan, den Kunden aneinander zu übergeben!! Nie wieder!!! Ich ziehe an eine neue Adresse in der gleichen Stadt (mit meinem Freund, aber keine aktuelle Internetverbindung) und habe einen Vodafone-Vertrag bis 10.7.2011.

Mir wurde gesagt, dass der Umzug kein triftiger Grund sei, meinen Vertrag zu kündigen (was auch nicht mein Plan war, weil ich mit ihrem Service zufrieden war), aber mir wurde auch gesagt, dass der Umzug an eine neue Adresse meinen Vertrag automatisch um weitere 24 Monate verlängern würde. Das will ich nicht, denn ich zahle 30 Euro pro Monat, weil sie (und andere Anbieter) 20 Euro pro Monat Angebote haben, nicht nur für das erste Jahr (wie mein war), aber „dauerhaft” Warten zu bekommen das Internet ist zu lang, und sie berechnen Ihnen den ganzen Monat, auch wenn Sie nicht das Internet haben. Ich wartete auf das Internet 2 Monate und ich habe es nicht bekommen, ich habe gerade den Vertrag gekündigt. Der schlechteste Anbieter aller Zeiten Möchten Sie einen einfachen Weg, um Ihren Vertrag zu ändern oder Ihr Profil zu aktualisieren? Melden Sie sich einfach mit Ihrer Kundennummer und Ihrem Passwort an. Unser VIDEO: 1&1 Control-Center (Web) bietet Hilfe beim Login. Ich war in einer gleichen Situation und ich habe diesen 2-Jahres-Vertrag ziemlich leicht losgeworden. Ich hatte meinen Vertrag mit O2. Schreiben Sie einfach einen Brief, in dem Sie das Problem angeben.

Schrecklicher Service nach vertragsbringen! Ich habe den Vertrag am 27.3.2020 am Telefon gemacht. Ich habe ihnen gesagt, dass es für mich wichtig ist, so schnell wie möglich Internet zu haben, weil ich von zu Hause aus arbeiten muss. Der Verkäufer sagte: „Der Technikertermin wäre maximal in 14 Tagen. Das ist wirklich das Maximum und kann nicht unbedingt passieren.” Dann fragte er, ob ich einen Surf-Stick für einige Tage mieten möchte (zum Beispiel 5 Tage, wenn der Termin in einer Woche) und ich akzeptierte.