Das Problem ist, wie sie erklärt haben, dass Sie zuerst dem neuen Vertrag am Telefon zugestimmt haben, und dann haben sie Ihnen eine schriftliche Bestätigung geschickt (keine Bestätigung für Sie zuzustimmen und zurückzugeben). Sie hatten 14 Tage Zeit, um sie zu kontaktieren und den Vertrag zu kippen, und/oder Sie hätten die SIM-Karte zurücksenden können. Hätten Sie dies getan, hätten Sie einen Brief erhalten, der der Stornierung zustimmte. 4 Monate später ist ein wenig spät zu versuchen, dies umzudrehen. Kunden, die sich weigern, für umstrittene Abonnements zu bezahlen, haben ihren Mobilfunkdienst häufig sogar ausgesetzt, sagen Verbraucherschützer. Hallo Ola, es ist eigentlich nicht ungewöhnlich, dass Sie die Nummer Portierung selbst tun müssen. Allerdings war die Kommunikation von 1und1 einfach schlecht und unehrlich. Sie sollten Ihnen von Anfang an die richtigen Informationen über das Verfahren gegeben haben. Aber sehr oft wollen diese Agenten/Verkäufer einfach Verträge schließen und Ihnen alles erzählen, was Sie hören möchten… Am besten, Ben Die hier zurückgelegte Strecke hängt stark davon ab, ob Sie privat oder öffentlich versichert sind. Eine Private-Police zu kündigen bedeutet in der Regel, dass Sie ihnen beweisen müssen, dass Sie das Land tatsächlich dauerhaft verlassen haben.

Die Versorgung reicht möglicherweise nicht aus, vor allem, wenn Sie sich innerhalb der EU bewegen. Es gibt Hinweise auf Fälle, in denen private Krankenversicherer sich geweigert haben, die Kündigung der Police anzuerkennen, ohne dass sie irgendeine Art von Beweis dafür haben, dass Sie nicht nur auf eine kurzfristige internationale Abordnung ausreisen. Wenn Sie sich außerhalb der EU bewegen und kein deutscher Staatsbürger sind, dann sind Sie außerhalb der europäischen Gerichtsbarkeit, und es ist weniger wahrscheinlich, dass Sie gezwungen sein werden, diese ziemlich lächerliche bürokratische Hürde zu überwinden. Ich habe sie (schriftlich) um den Nachweis gebeten, dass Sie dem Abschluss eines zweiten Vertrags zugestimmt haben und die Zahlung verweigern würden (oder sie warnen, dass Sie alle Lastschriftaufträge zurücksenden werden, die über das hinausgehen, was Sie vereinbart haben). Ich versuchte, einen Vertrag mit ihnen über Check24 zu unterzeichnen und sie baten mich, per E-Mail meine Adresse Registrierungsbestätigung, Reisepass und meine Bankkarte auf beiden Seiten gescannt zu senden. Dies ist ausreichend Informationen für sie ziemlich schlecht auszunutzen. Ich schickte, was immer sie verlangten, und entfernte digital einige Details von meiner Bankkarte, die von ihnen hätte verwendet werden können, um mich zu imitieren, und sie lehnten meinen Vertrag ohne Erklärung ab. Meine Vermutung ist, dass sie es entweder abgelehnt haben, weil ich keinen deutschen Pass habe, oder wahrscheinlicher, weil ich N26 für mein Bankkonto benutze. Es ist lächerlich, dass Debitel noch im 20. Jahrhundert lebt… Nevermind, Ich bekam viel besseren Service mit dem gleichen Preis anderswo. Hotline: 0180 6324444 (Mo-Sa: 8 – 22 Uhr, So: 9 bis 18 Uhr) (0,20€ pro Anruf aus dem Festnetz, 0,60€ pro Anruf aus dem Mobilfunk) „Jeder andere Handynutzer merkt nicht, dass es diesen Prozess überhaupt gibt”, heißt es in der Studie des Justizministeriums.